Peran dan Fungsi Utama

Terminal Labuan berperan sebagai pusat pelayanan transportasi umum terpadu yang melayani pergerakan penumpang dari dan menuju wilayah Banten bagian selatan. Fungsi utama terminal ini meliputi:

1. Pelayanan naik-turun penumpang untuk rute AKAP, AKDP, dan angkutan pedesaan.
   
2. Pengaturan dan pengawasan operasi angkutan umum di wilayah Pandeglang dan sekitarnya.
   
3. Fasilitasi integrasi moda transportasi, termasuk angkutan jalan, pariwisata, dan logistik ringan.
   
4. Pusat informasi dan layanan publik transportasi di kawasan Labuan.
   
5. Mendukung konektivitas pariwisata menuju destinasi unggulan seperti Pantai Carita, Pantai Tanjung Lesung, dan Ujung Kulon.

Fasilitas dan Layanan Penumpang

Untuk menunjang kenyamanan dan keselamatan pengguna jasa, Terminal Tipe A Labuan dilengkapi dengan fasilitas berikut:

• Ruang tunggu penumpang yang nyaman dan berpendingin udara.
  
• Loket tiket resmi untuk operator AKAP dan AKDP.
  
• Area keberangkatan dan kedatangan terpisah.
  
• Area parkir kendaraan umum dan pribadi yang luas.
  
• Musholla, toilet, dan kantin bagi penumpang dan pengemudi.
  
• Pos pengawasan dan keamanan terminal (POSPAM).
  
• Ruang petugas dan kantor administrasi.
  
• Sistem CCTV 24 jam untuk keamanan terminal.
  
• Akses ramah disabilitas dan area informasi penumpang digital.

Jenis Angkutan yang Dilayani

Terminal Labuan melayani beberapa jenis angkutan, antara lain:

• Angkutan Kota Antar Provinsi (AKAP) ke arah Serang, Jakarta, dan Jawa Barat.
  
• Angkutan Kota Dalam Provinsi (AKDP) ke wilayah Pandeglang, Rangkasbitung, dan Tangerang.
  
• Angkutan Pedesaan dan Angkutan Wisata menuju kawasan wisata pesisir dan perdesaan di Banten Selatan.

Perkembangan dan Modernisasi

Dalam beberapa tahun terakhir, Terminal Labuan telah mengalami peningkatan fasilitas melalui:

• Rehabilitasi bangunan utama dan area peron.
  
• Peningkatan sistem penerangan dan drainase.
  
• Pemasangan sistem CCTV dan jaringan informasi digital.
  
• Pembangunan area drop zone kendaraan dan jalur pedestrian.
  

Peningkatan ini bertujuan untuk mendukung program “Modernisasi Terminal Tipe A” yang dicanangkan oleh Kementerian Perhubungan, agar terminal tidak hanya berfungsi sebagai tempat naik-turun penumpang, tetapi juga sebagai pusat aktivitas ekonomi dan pelayanan publik.