Terminal Tipe A Alam Barajo merupakan salah satu terminal terbesar dan termegah di Provinsi Jambi yang menjadi sarana vital transportasi darat dalam mendukung mobilitas masyarakat, baik antar kota dalam provinsi (AKADP) maupun antar kota antar provinsi (AKAP).
Awal Berdirinya (1990–2000) Terminal Tipe A Alam Barajo merupakan salah satu terminal terbesar dan termegah di Provinsi Jambi yang menjadi sarana vital transportasi darat dalam mendukung mobilitas masyarakat, baik antar kota dalam provinsi (AKADP) maupun antar kota antar provinsi (AKAP).
Awal Berdirinya (1990–2000) Pembangunan Terminal Tipe A Alam Barajo dimulai menggunakan dana Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD). Setelah melalui beberapa tahap pembangunan, terminal ini diresmikan pada tanggal 12 Agustus 1999 oleh Menteri Perhubungan Republik Indonesia, Bapak Giri Suseno Hadihardjono.
Pada masa awal operasionalnya, pengelolaan terminal berada di bawah Dinas Lalu Lintas dan Angkutan Jalan Raya (DLLAJR) Kota Jambi. Terminal ini memiliki satu gedung utama, dua pos, dan loket pelayanan yang menjadi wajah pertama Terminal Alam Barajo.
Pengembangan dan Modernisasi (2010–2014) Memasuki dekade 2010-an, seiring dengan meningkatnya kebutuhan pelayanan publik dan mobilitas masyarakat, Pemerintah Pusat melalui Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN) Tahun 2011 melaksanakan pembangunan fasilitas utama dan fasilitas penunjang di Terminal Alam Barajo. Kegiatan pembangunan ini dilaksanakan oleh Satuan Kerja Dinas Perhubungan Provinsi Jambi, bertujuan untuk memperluas dan memperlengkap fasilitas terminal agar sesuai dengan standar Terminal Tipe A nasional.
Alih Kewenangan ke Pemerintah Pusat (2014–2017) Berdasarkan Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah, kewenangan pengelolaan Terminal Tipe A dialihkan dari pemerintah kabupaten/kota kepada Pemerintah Pusat melalui Kementerian Perhubungan. Sebagai tindak lanjut dari amanat tersebut, Terminal Tipe A Alam Barajo diserahkan secara resmi dari Pemerintah Kota Jambi kepada Kementerian Perhubungan, Direktorat Jenderal Perhubungan Darat pada tahun 2017, dengan luas lahan awal sebesar 44.456 m². Pada tahun yang sama, pengelolaan terminal ini berada di bawah Balai Pengelola Transportasi Darat (BPTD) Kelas II Jambi, yang sebelumnya bernama BLLAJSDP Jambi.
Perluasan dan Revitalisasi (2018–2025) Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat fungsi terminal sebagai simpul transportasi terpadu, dilakukan beberapa tahapan penyerahan lahan tambahan dan revitalisasi infrastruktur, antara lain:
Sehingga total luas area Terminal Tipe A Alam Barajo kini mencapai lebih dari 134.000 m². Pada tahun 2025, BPTD Kelas II Jambi melaksanakan kegiatan Revitalisasi Terminal Tipe A Alam Barajo yang meliputi pembangunan pagar keliling terminal dan penataan ulang fasilitas pelayanan publik. Kepala BPTD Kelas II Jambi, Dr., Drs. Benny Nurdin Yusuf, A.Md LLAJ., M.H optimalisasi Terminal Tipe A Alam Barajo sebagai terminal modern berwawasan lingkungan dan berorientasi pelayanan publik. Satuan Pelayanan yang dikelola oleh Balai Pengelola Transportasi Darat Kelas II Jambi. Terminal Tipe A Alam Barajo berlokasi di Jalan Lingkar Barat III RT.35 Kecamatan Alam Barajo-Kota Jambi.
Jambi — Balai Pengelola Transportasi Darat (BPTD) Kelas II Jambi terus melakukan pembenahan dan peningkatan pelayanan di Terminal Tipe A Alam Barajo. Transformasi yang berlangsung dari periode 2018–2024 hingga 2024–2026 menunjukkan perkembangan fasilitas dan aktivitas terminal yang semakin baik.
Daftar Standar Pelayanan Minimal (SPM) Terminal Tipe A Alam Barajo
| No | Fasilitas | Kondisi | Keterangan |
| 1 | Lajur Pejalan Kaki (Ketersediaannya lajur Pejalan Kaki yang meminimalkan crossing dengan kendaraan bermotor) | Berfungsi dengan baik | Tersedia |
| 2 | Fasilitas Keselamatan Jalan (Ketersediaannya fasilitas Keselamatan Jalan (rambu, marka, penerangan jalan, pagar)) | Berfungsi dengan baik | Tersedia Rambu |
| 3 | Jalur Evakuasi | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 4 | Alat Pemadam Kebakaran | Berfungsi dengan baik | Tersedia 1 Alat Pemadam Kebakaran |
| 5 | Pos, Fasilitas, dan Petugas Kesehatan | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 6 | Pos, Fasilitas, dan Petugas Pemeriksa Kelaikan Kendaraan Umum | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 7 | Fasilitas Perbaikan Ringan Kendaraan Umum | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 8 | Informasi Fasilitas Keselamatan (Tersedia informasi fasilitas keselamatan, petunjuk jalur evakuasi dan titik kumpul yang mudah terlihat dengan jelas) | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 9 | Informasi Fasilitas Kesehatan (Tersedia informasi fasilitas kesehatan yang mudah terlihat dengan jelas) | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 10 | Informasi Fasilitas Pemeriksaan dan Perbaikan Ringan Kendaraan Bermotor (Ketersediaan informasi fasilitas pemeriksaan dan perbaikan ringan kendaraan bermotor yang mudah terlihat dengan jelas) | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 11 | Fasilitas Keamanan (Ketersediaannya pos keamanan, dan titik pengamanan tertentu) | Berfungsi dengan baik | Tersedia Pos Keamanan dan 4 Kursi |
| 12 | Media Pengaduan Gangguan Keamanan (Ketersediaannya sticker berisi nomor telepon pengaduan yang ditempel pada tempat yang strategis, mudah terlihat dan jelas terbaca) | Berfungsi dengan baik | Tersedia 1 Spanduk |
| 13 | Petugas Keamanan (Ketersediaan minimal 2 Petugas berseragam dan mudah terlihat) | Berfungsi dengan baik | Tersedia 2 Petugas Keamanan |
| 14 | Jadwal Kedatangan dan Keberangkatan kendaraan serta besaran Tarif kendaraan bermotor umum beserta realisasi jadwal secara tertulis | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 15 | Jadwal Kendaraan Umum Dalam Trayek Lanjutan dan Kendaraan Umum Tidak Dalam Trayek Lanjutan beserta realisasi jadwal secara tertulis | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 16 | Loket Penjualan Tiket | Berfungsi dengan baik | Tersedia 3 Loket Bus AKAP |
| 17 | Kantor Penyelenggara Terminal, Ruang Kendali, dan Manajemen Sistem Informasi Terminal | Berfungsi dengan baik | Tersedia 4 Meja dan 4 Kursi Petugas |
| 18 | Luas disesuaikan dengan kebutuhan dan ketersediaan pegawai | Berfungsi dengan baik | Ukuran Ruangan 4x3 meter |
| 19 | Petugas Operasional Terminal (Yang mengatur operasional terminal) | Berfungsi dengan baik | Tersedia 2 Orang Petugas Pengaturan Lalu Lintas |
| 20 | Keteraturan (Berada di tempat) | Berfungsi dengan baik | 2 Orang Petugas Pengaturan Lalu Lintas yang Berada di Tempat |
| 21 | Ruang Tunggu (Tersedia tempat duduk) | Berfungsi dengan baik | Tersedia 24 Kursi |
| 22 | Kondisi (Area bersih 100% sejuk dan tidak berbau yang berasal dari area terminal) | Berfungsi dengan baik | Tersedia 2 Meja dan 8 Kursi dengan Kondisi Bersih |
| 23 | Keteraturan (dilakukan kanalisasi penumpang dan diklasifikasikan berdasarkan zona) | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 24 | Toilet | Berfungsi dengan baik | Tersedia 2 Toilet |
| 25 | Jumlah Pria (4 Urinoir, 3 WC, 1 WC penyandang disabilitas, 2 wastafel) Wanita (6 WC, 1 WC penyandang disabilitas, 2 wastafel) | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 26 | Kondisi (Area bersih 100% dan tidak berbau yang berasal dari dalam area terminal) | Berfungsi dengan baik | Tersedia 2 Toilet |
| 27 | Fasilitas Peribadatan/ Mushola | Berfungsi dengan baik | 1 Tempat Beribadah |
| 28 | Luas Pria (11 normal dan 2 penyandang disabilitas) Wanita (9 normal dan 2 penyandang disabilitas) | Berfungsi dengan baik | 2 Lembar Sajadah |
| 29 | Kondisi (Area bersih 100% dan tidak berbau yang berasal dari dalam area terminal) | Berfungsi dengan baik | Kondisi Area Bersih |
| 30 | Ruang Terbuka Hijau (Ketersediaan ruang terbuka hijau minimum 30% luas lahan) | Berfungsi dengan baik | Tersedia Ruang Terbuka Hijau |
| 31 | Tersedia alat kebersihan, penyiraman taman dan tempat sampah yang terpisah antara sampah kering dan basah | Berfungsi dengan baik | Terdapat 2 Tempat Sampah |
| 32 | Rumah Makan | Berfungsi dengan baik | Tersedia 1 Ruang Makan |
| 33 | Fasilitas dan Petugas Kebersihan | Berfungsi dengan baik | Terdapat 3 Petugas Kebersihan |
| 34 | Tempat Istirahat Awak Kendaraan | Berfungsi dengan baik | Tersedia 1 Ruang Istirahat |
| 35 | Area Merokok | Berfungsi dengan baik | Terdapat 1 Meja dan 4 Kursi |
| 36 | Drainase | Berfungsi dengan baik | Terdapat Drainase |
| 37 | Area Yang Tersedia Jaringan Internet (Hotspot Area) | Berfungsi dengan baik | Tersedia 1 Wifi |
| 38 | Ruang Baca | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 39 | Lampu Penerangan Ruangan (Ketersediaan lampu penerangan ruangan dengan intensitas cahaya 300 lux per 100 meter persegi) | Berfungsi dengan baik | Tersedia Lampu Penerangan |
| 40 | Letak Jalur Pemberangkatan | Berfungsi dengan baik | Terdapat 1 Jalur Keberangkatan |
| 41 | Keteraturan 1. Letak jalur pemberangkatan kendaraan tetap dan teratur 2. Terpisah dengan jalur penurunan penumpang 3. Tidak boleh terdapat crossing dengan kendaraan lain | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 42 | Letak Jalur Kedatangan | Berfungsi dengan baik | Terdapat 1 Jalur Kedatangan |
| 43 | Keteraturan 1. Letak jalur pemberangkatan kendaraan tetap dan teratur 2. Terpisah dengan jalur penurunan penumpang 3. Tidak boleh terdapat crossing dengan kendaraan lain | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 44 | Informasi Pelayanan Visual (Denah/Layout, Nomor trayek, Nama terminal, Jadwal, Tarif, Peta Jaringan dan audio informasi pelayanan) diletakkan di tempat yang strategis | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 45 | Informasi Pelayanan Audio (diletakkan ditempat yang mudah didengar oleh pengguna jasa dengan intensitas suara 20 dB lebih besar dari kebisingan yang ada | Tidak Berfungsi | Alat Rusak |
| 46 | Informasi Angkutan Lanjutan (Jenis angkutan, Lokasi angkutan lanjutan, Jam pelayanan angkutan lanjutan, jurusan, dan tarif) | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 47 | Kondisi (Penempatan mudah terlihat dan jelas terbaca) | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 48 | Informasi Gangguan Perjalanan Kendaraan Angkutan Umum (Pengumuman melalui Intensitas Suara) | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 49 | Tempat Penitipan Barang | Berfungsi dengan baik | Tersedia 1 Kursi Penitipan barang |
| 50 | Fasilitas Pengisian Baterai | Berfungsi dengan baik | Tersedia 1 Stop Contact 3 Lubang |
| 51 | Tempat Naik dan Turun Penumpang (Tinggi platform sama dengan tinggi lantai bus) | Berfungsi dengan baik | Terdapat 1 Gedung Keberangkatan |
| 52 | Tempat Parkir Kendaraan Umum dan Kendaraan Pribadi | Berfungsi dengan baik | Terdapat Area Parkiran Umum |
| 53 | Fasilitas Penyandang Cacat (Difabel) Terdapat toilet pengguna difabel dan kursi roda | Tidak Tersedia | Tidak Tersedia |
| 54 | Ruang Ibu Menyusui (Ketersediaannya ruang tertutup khusus beserta fasilitas lengkap untuk ibu menyusui dan bayi) | Berfungsi dengan baik | Terdapat 1 Ruangan Untuk Ibu Menyusui |
